@ alexlazy
scusami per l'orario, pensavo ormai non mi rispondesse nessuno, trattasi del Merish 5 Plus
Normalmente un ripristino dovrebbe riportare lo strumento alle condizioni di fabbrica. Non so se avessi fatto o lo strumento consenta di fare una copia di sicurezza dei dati in esso contenuti.
In ogni caso, dopo aver contattato l’assistenza, che mi sembra la cosa migliore da fare, puoi chiedere qual è la procedura di backup, in modo da pararti il c#lo per le prossime volte.