Mixer Presorius studiolive 16 usb

ORESTE 30-04-23 07.50
Ho acquistato nuovo il mixer in oggetto al canale stereo 15/16 ho collegato le tastiere ha funzionato per un paio di ore ma adesso sullo stesso canale non arriva segnale. Da premettere che staccando gli stessi cavi e mettendoli su un altro qualsiasi ingresso funziona. Cosa può essere successo? Lo rimando indietro?
Roberto_Forest 30-04-23 08.18
Da manual:

Troubleshooting

No Output on a Channel

Press the Input button in the Metering section and verify that there is signal on that channel. If no signal is present, check the cable and the input source. Verify that the trim control is set at an appropriate level. Make sure the channel is not muted. Make sure that if your device requires phantom power, phantom power is engaged for the channel. If you are using an analog input, verify that the USB Return button for that channel is not engaged. If signal is present, press the Select button for the channel in question. Make sure that the channel is assigned to the main output in the Assign section of the Fat Channel.
ORESTE 12-05-23 14.38
@ ORESTE
Ho acquistato nuovo il mixer in oggetto al canale stereo 15/16 ho collegato le tastiere ha funzionato per un paio di ore ma adesso sullo stesso canale non arriva segnale. Da premettere che staccando gli stessi cavi e mettendoli su un altro qualsiasi ingresso funziona. Cosa può essere successo? Lo rimando indietro?
Ho provato ma alla fine lo hanno sostituito. Il bello che è arrivato il nuovo ha funzionato 1 ora e stesso problema solo che con tutti i canali. Ho notato che non funziona quanto lo accendo e il display si ferma sulla scritta presorius se lo spengo e riaccendo per un paio di volte e il display va oltre la scritta funziona.