Cubase 10.5 e Motu Ultralite: non suona più...

pentatonic 08-12-20 18.02
Non riesco più a far funzionare Cubase, apro il progetto, con Studio inserisco In e OUT, l'interfaccia audio (MOTU Ultralite MK3) è correttamente inserita, ma non suona più. Fino a pochi giorni fa andavo come un treno...
Premetto:

Ho installato l'ultimo firewire di MOTU, 1.07.
Ho cancellato (dalla cartella Download) TUTTI i driver Motu scaricati nel tempo, e ri-scaricato dal sito MOTU impostazioni audio e midi (due file).
La scheda mi legge il flusso Midi IN, idem Cubase (in basso a dx c'è un cursore che segnala "attività MIDI in entrata", e si muove ogni volta che tocco la tastiera).

Eppure non funzionano tracce audio, e nemmeno MIDI. Tracce che avevo già registrato nei giorni scorsi non suonano.

Vi chiedo un aiuto, qualcuno ha idea di dove e come andare a sistemare? Fino a sabato era tutto perfetto (e Pianoteq 7 è una meraviglia), improvvisamente è tutto muto e io un filino depresso...

Ringrazio in anticipo per ogni suggerimento.
NB: ho provato a collegare un'altra tastiera, ma non è cambiato nulla. I messaggi MIDI arrivano a Cubase, ma poi non accade nulla.
JoelFan 08-12-20 22.19
Bisogna cercare di isolare il problema.
Comincia a capire se è la scheda audio.
Se suoni un mp3 dal tuo computer, si sente?
pentatonic 08-12-20 22.36
Credo di aver capito: il PC non vede la scheda audio. Ho caricato i driver audio e midi, ma serve anche un software, che forse ho trovato sul sito Motu.
JoelFan 09-12-20 11.08
@ pentatonic
Credo di aver capito: il PC non vede la scheda audio. Ho caricato i driver audio e midi, ma serve anche un software, che forse ho trovato sul sito Motu.
Prova a collegarla alle porte USB2. Mi risulta che la Ultralite Hybrid avesse qualche problema con le porte USB3.
maxpiano69 09-12-20 12.21
@ pentatonic
Credo di aver capito: il PC non vede la scheda audio. Ho caricato i driver audio e midi, ma serve anche un software, che forse ho trovato sul sito Motu.
Se il software di cui parli è CueMixFX, quello serve a configurarla e gestirla, ma se il PC non la vede non la vedrà neanche il CueMixFX (che peraltro è installato dal package dei drivers, di solito)

Prova a fare come suggeriva joelfan (magari dicci anche che PC e versione di Windows hai).

PS: attenzione! Il firmware 1.07 è per le Ultralite MK3 Hybrid con porta FW800, la mia ad esempio è una FW400 e come Firmware infatti uso l'1.06
pentatonic 09-12-20 21.57
@ maxpiano69
Se il software di cui parli è CueMixFX, quello serve a configurarla e gestirla, ma se il PC non la vede non la vedrà neanche il CueMixFX (che peraltro è installato dal package dei drivers, di solito)

Prova a fare come suggeriva joelfan (magari dicci anche che PC e versione di Windows hai).

PS: attenzione! Il firmware 1.07 è per le Ultralite MK3 Hybrid con porta FW800, la mia ad esempio è una FW400 e come Firmware infatti uso l'1.06
è un PC recente, assemblato, con WIN10 e Cubase 10.5.
La scheda è una Ultralite MK3 Hybrid, che collego via USB.

Il problema è che il PC non la vede. Ho scaricato driver audio e midi, ma manca ancora qualcosa.
maxpiano69 09-12-20 22.23
@ pentatonic
è un PC recente, assemblato, con WIN10 e Cubase 10.5.
La scheda è una Ultralite MK3 Hybrid, che collego via USB.

Il problema è che il PC non la vede. Ho scaricato driver audio e midi, ma manca ancora qualcosa.
Non dovrebbe mancare nulla invece, quando ho usato la mia su Win (su un Pipo X8 con Win10 per la precisione) ho solo installato i drivers. Allora forse ha ragione JoelFan, prova a collegarlo tramite un hub, come test per vedere se é un problema di porte USB incompatibili. Controlla anche di non avere aggiornamenti di Win10 incompleti, inclusi drivers di sistema.
serpaven 09-12-20 22.28
@ pentatonic
è un PC recente, assemblato, con WIN10 e Cubase 10.5.
La scheda è una Ultralite MK3 Hybrid, che collego via USB.

Il problema è che il PC non la vede. Ho scaricato driver audio e midi, ma manca ancora qualcosa.
non so come funziona win10, io sono fermo al 7.
prova ad andare sul pannello di controllo/proprietà audio e vedi se il pc vede la motu, se la vede seleziona gli ingressi/uscite.

accendi la ultralite DOPO che il pc si è avviato e prova a scollegarla e ricollegarla per vedere se il pc sente le modifiche hardware, se non le sente vai su computer/pulsante destro/proprietà/gestione dispositivi/azione/modifiche hardware e vedi se il pc "sente" la periferica e cerca i driver.

se il pc non "sente" il nuovo hardware quando lo colleghi potresti avere bruciato il bus USB, nel dubbio prova anche a cambiare cavo usb. però mi pare strano che il pc non vede la motu, non dovresti nemmeno poterla selezionare da cubase.
pentatonic 10-12-20 19.00
@ serpaven
non so come funziona win10, io sono fermo al 7.
prova ad andare sul pannello di controllo/proprietà audio e vedi se il pc vede la motu, se la vede seleziona gli ingressi/uscite.

accendi la ultralite DOPO che il pc si è avviato e prova a scollegarla e ricollegarla per vedere se il pc sente le modifiche hardware, se non le sente vai su computer/pulsante destro/proprietà/gestione dispositivi/azione/modifiche hardware e vedi se il pc "sente" la periferica e cerca i driver.

se il pc non "sente" il nuovo hardware quando lo colleghi potresti avere bruciato il bus USB, nel dubbio prova anche a cambiare cavo usb. però mi pare strano che il pc non vede la motu, non dovresti nemmeno poterla selezionare da cubase.
Vi ringrazio per i suggerimenti.

fino a un paio di settimane fa funzionava quasi tutto, ma perché avevo di default dei driver Asio che facevano funzionare il tutto, ma nelle impostazioni non c'era nessuna scheda audio selezionabile. Facendo pulizia ho bloccato tutto.
Ho già provato a cambiare slot USB.
il PC (un assemblato 6core con WIN10) vede la presenza della Ultralite, ma come periferica generica, non sa a cosa serva.

michelet 10-12-20 19.19
Scrivi al supporto MotU, sono molto veloci e competenti.
maxpiano69 10-12-20 19.36
@ pentatonic
Vi ringrazio per i suggerimenti.

fino a un paio di settimane fa funzionava quasi tutto, ma perché avevo di default dei driver Asio che facevano funzionare il tutto, ma nelle impostazioni non c'era nessuna scheda audio selezionabile. Facendo pulizia ho bloccato tutto.
Ho già provato a cambiare slot USB.
il PC (un assemblato 6core con WIN10) vede la presenza della Ultralite, ma come periferica generica, non sa a cosa serva.

Allora forse devi dare una pulita ai drivers, prova ad installare una versione precedente (sempre del package di driver della Motu) ad esempio e/o a selezionare manualmente il driver.