Per resettare la Tastiera c'è il file
Factory Restore da scaricare direttamente dal Sito Nord sulla pagina dedicata al tuo Strumento.
Con questo File, tramite il Nord Sound Manager, riporti la Tastiera alle condizioni originali, quindi se ti sei creato dei Programs importanti è meglio fare un Backup prima.
Però sarebbe l'ideale capire quali impostazioni hai modificato per avere quegli inconvenienti, altrimenti rischi di dover resettare ogni tre mesi
Prova a controllare se lo stesso "difetto" lo fa anche nei Programs di fabbrica.