[POLIS]Insostenibile agenzia delle entrate
Sfondo una porta aperta, ma oggi mi è montata una nuova incazzatura contro una delle tante vergogne italiote, l'agenzia delle entrate (volutamente in minuscolo!).
Ho provato a contattare il contact centre per chiarimenti sui rimborsi delle spese sanitarie (non per me, ma per un mio cliente).
Incredibile, prima di passarmi l'operatore il sistema automatico voleva sentire il mio codice fiscale. Mi ci è voluto mezz'ora di prove per capire che dovevo pronunciarlo facendo lo spelling delle lettere (A...Ancona, P... Palermo etc.). Ma non potrebbero farlo chiedere direttamente all'operatore????
Vi immaginate un anziano, che magari parla anche con forte accento, a dover dire il suo cf ad una macchina che non lo capisce lettera per lettera? Trovo che sia inaudito!
Ho provato a contattare il contact centre per chiarimenti sui rimborsi delle spese sanitarie (non per me, ma per un mio cliente).
Incredibile, prima di passarmi l'operatore il sistema automatico voleva sentire il mio codice fiscale. Mi ci è voluto mezz'ora di prove per capire che dovevo pronunciarlo facendo lo spelling delle lettere (A...Ancona, P... Palermo etc.). Ma non potrebbero farlo chiedere direttamente all'operatore????
Vi immaginate un anziano, che magari parla anche con forte accento, a dover dire il suo cf ad una macchina che non lo capisce lettera per lettera? Trovo che sia inaudito!
@ OperatorOne
Sfondo una porta aperta, ma oggi mi è montata una nuova incazzatura contro una delle tante vergogne italiote, l'agenzia delle entrate (volutamente in minuscolo!).
Ho provato a contattare il contact centre per chiarimenti sui rimborsi delle spese sanitarie (non per me, ma per un mio cliente).
Incredibile, prima di passarmi l'operatore il sistema automatico voleva sentire il mio codice fiscale. Mi ci è voluto mezz'ora di prove per capire che dovevo pronunciarlo facendo lo spelling delle lettere (A...Ancona, P... Palermo etc.). Ma non potrebbero farlo chiedere direttamente all'operatore????
Vi immaginate un anziano, che magari parla anche con forte accento, a dover dire il suo cf ad una macchina che non lo capisce lettera per lettera? Trovo che sia inaudito!
Hai mai provato a contattare l'INPS?? Oppure hai mai provato ad aprire il cassetto fiscale del cittadino?
Sfondo una porta aperta, ma oggi mi è montata una nuova incazzatura contro una delle tante vergogne italiote, l'agenzia delle entrate (volutamente in minuscolo!).
Ho provato a contattare il contact centre per chiarimenti sui rimborsi delle spese sanitarie (non per me, ma per un mio cliente).
Incredibile, prima di passarmi l'operatore il sistema automatico voleva sentire il mio codice fiscale. Mi ci è voluto mezz'ora di prove per capire che dovevo pronunciarlo facendo lo spelling delle lettere (A...Ancona, P... Palermo etc.). Ma non potrebbero farlo chiedere direttamente all'operatore????
Vi immaginate un anziano, che magari parla anche con forte accento, a dover dire il suo cf ad una macchina che non lo capisce lettera per lettera? Trovo che sia inaudito!
Beh, se non bestemmi in quella situazione non lo fai mai.
@ michelet
Hai mai provato a contattare l'INPS?? Oppure hai mai provato ad aprire il cassetto fiscale del cittadino?
Beh, se non bestemmi in quella situazione non lo fai mai.
Meglio di no... bestemmio anche troppo... Hai mai provato a contattare l'INPS?? Oppure hai mai provato ad aprire il cassetto fiscale del cittadino?
Beh, se non bestemmi in quella situazione non lo fai mai.
@ OperatorOne
Meglio di no... bestemmio anche troppo...
Dico solo che, per un errore formale di INPS e carenza di comunicazione tra enti previdenziali, mia madre si è trovata a dover restituire ad INPS un consistente importo. La cosa "divertente" è che prima ti erogano pensioni di reversibilità non richieste e poi li rivogliono indietro ieri... maledetti!
Meglio di no... bestemmio anche troppo...
Dopo varie vicissitudini, sono riuscito a concordare una rateazione quinquennale.
La comunicazione con quei bastardi non avviene più a mezzo raccomandata A/R, bensì solo per via telematica. Figurarsi mia madre se a quasi 80 anni ha lo spirito per consultare la pagina INPS...
Resta il fatto che dopo aver iniziato a pagare ratealmente tramite MAV, non riesco a trovare dove, nel fascicolo personale di mia madre, sono stati inviati i successivi MAV da pagare prossimamente...
Che Dio li stramaledica!
È un delirio.
diogene68 10-04-18 13.06
@ michelet
Dico solo che, per un errore formale di INPS e carenza di comunicazione tra enti previdenziali, mia madre si è trovata a dover restituire ad INPS un consistente importo. La cosa "divertente" è che prima ti erogano pensioni di reversibilità non richieste e poi li rivogliono indietro ieri... maledetti!
Dopo varie vicissitudini, sono riuscito a concordare una rateazione quinquennale.
La comunicazione con quei bastardi non avviene più a mezzo raccomandata A/R, bensì solo per via telematica. Figurarsi mia madre se a quasi 80 anni ha lo spirito per consultare la pagina INPS...
Resta il fatto che dopo aver iniziato a pagare ratealmente tramite MAV, non riesco a trovare dove, nel fascicolo personale di mia madre, sono stati inviati i successivi MAV da pagare prossimamente...
Che Dio li stramaledica!
È un delirio.
I Mav vengono spediti via posta quattro per volta e vengono generati solo prima della scadenza del lotto precedente. Il sistema è totalmente automatizzato. Se ti serve una mano mandami un pm.
Dico solo che, per un errore formale di INPS e carenza di comunicazione tra enti previdenziali, mia madre si è trovata a dover restituire ad INPS un consistente importo. La cosa "divertente" è che prima ti erogano pensioni di reversibilità non richieste e poi li rivogliono indietro ieri... maledetti!
Dopo varie vicissitudini, sono riuscito a concordare una rateazione quinquennale.
La comunicazione con quei bastardi non avviene più a mezzo raccomandata A/R, bensì solo per via telematica. Figurarsi mia madre se a quasi 80 anni ha lo spirito per consultare la pagina INPS...
Resta il fatto che dopo aver iniziato a pagare ratealmente tramite MAV, non riesco a trovare dove, nel fascicolo personale di mia madre, sono stati inviati i successivi MAV da pagare prossimamente...
Che Dio li stramaledica!
È un delirio.
@ diogene68
I Mav vengono spediti via posta quattro per volta e vengono generati solo prima della scadenza del lotto precedente. Il sistema è totalmente automatizzato. Se ti serve una mano mandami un pm.
Messaggio privato inviato, anche se ti sarei grato se mi scrivessi a wavesequence at gmail punto com
I Mav vengono spediti via posta quattro per volta e vengono generati solo prima della scadenza del lotto precedente. Il sistema è totalmente automatizzato. Se ti serve una mano mandami un pm.
Grazie
diogene68 10-04-18 13.40
@ michelet
Messaggio privato inviato, anche se ti sarei grato se mi scrivessi a wavesequence at gmail punto com
Grazie
Fatto...
Messaggio privato inviato, anche se ti sarei grato se mi scrivessi a wavesequence at gmail punto com
Grazie
@ michelet
Dico solo che, per un errore formale di INPS e carenza di comunicazione tra enti previdenziali, mia madre si è trovata a dover restituire ad INPS un consistente importo. La cosa "divertente" è che prima ti erogano pensioni di reversibilità non richieste e poi li rivogliono indietro ieri... maledetti!
Dopo varie vicissitudini, sono riuscito a concordare una rateazione quinquennale.
La comunicazione con quei bastardi non avviene più a mezzo raccomandata A/R, bensì solo per via telematica. Figurarsi mia madre se a quasi 80 anni ha lo spirito per consultare la pagina INPS...
Resta il fatto che dopo aver iniziato a pagare ratealmente tramite MAV, non riesco a trovare dove, nel fascicolo personale di mia madre, sono stati inviati i successivi MAV da pagare prossimamente...
Che Dio li stramaledica!
È un delirio.
Che meschini morti di fame!
Dico solo che, per un errore formale di INPS e carenza di comunicazione tra enti previdenziali, mia madre si è trovata a dover restituire ad INPS un consistente importo. La cosa "divertente" è che prima ti erogano pensioni di reversibilità non richieste e poi li rivogliono indietro ieri... maledetti!
Dopo varie vicissitudini, sono riuscito a concordare una rateazione quinquennale.
La comunicazione con quei bastardi non avviene più a mezzo raccomandata A/R, bensì solo per via telematica. Figurarsi mia madre se a quasi 80 anni ha lo spirito per consultare la pagina INPS...
Resta il fatto che dopo aver iniziato a pagare ratealmente tramite MAV, non riesco a trovare dove, nel fascicolo personale di mia madre, sono stati inviati i successivi MAV da pagare prossimamente...
Che Dio li stramaledica!
È un delirio.
Poi se qualcuno tira una mattonata contro qualche vetrata... ma dice che non si fa...
... fammi sta' zitto va'....