Quando sbagli chiedi scusa! Una buona scusa è formata da tre parti: "Mi dispiace", "Era colpa mia", "Cosa posso fare per rimediare?" La maggior parte della gente salta la terza parte; da qui si capisce chi è sincero
L’esperienza è ciò che ottieni quando non sei riuscito a ottenere ciò che volevi
non l'avevo mica vista! chiudete pure... 
scusate... mica sono ladro io... 
