@ giannirsc
passo passo forse ci avviciniamo a capire il problema...io questa maschera non la trovo e presumo perchè non sia presente un altoparlante nel pc o è disattivato dal bios.
E' un pc che ho preso da un ufficio di telemarketing quindi se non accendo la scheda audio esterna, l'unico modo è collegare delle cuffie...trovo delle impostazioni ma non mi fa scegliere il formato audio.
questa è la configurazione del mio pc
segui una di queste indicazioni per aprire il pannello di controllo audio.
ovviamente queste procedure le devi fare con la scheda audio esterna accesa e attiva.
secondo me la piu semplice/familiare é questa:
Digita Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows e seleziona Corrispondenza migliore .
Fai clic sul menu a discesa Visualizza per e seleziona Icone grandi .
Seleziona Suono dalle voci di menu del Pannello di controllo.
dopodiche selezioni l’out o in della periferica audio. proprietà>avanzate.