MarianoM ha scritto:
Ciao Mima,
sei riuscito ad avere qualche contatto con Encore Electronics?
Non un singolo byte per posta elettronica dal sig. Tony della Encore Electronics, ed anch'io ho scritto sia su sales che su support. Mi aspetto che, se risponderà, sarà tra qualche mese, come già avvenuto.
Inutile dire che la mia opinione su questa ditta e sul modo del sig. Tony di gestire le richieste della clientela è scaduta sotto il livello "schifo", e la cosa mi sta facendo incazzare non poco
MarianoM ha scritto:
Ho inviato anche una pec per verificare se il server accetta e riceve mail.
Come ti ha già detto Michele, negli States la nostra PEC al massimo la usano per pulirsi il sedere. Ed ipotizzare azioni legali verso la Schifocore Inculatronics è fuori discussione, si supererebbe il costo dell'interfaccia MIDI di diverse misure e con ogni probabilità il tutto finirebbe in un nulla di fatto.
Io ormai mi sono preso l'inculata, ma mi sento di consigliarti di aprire la controversia in PayPal e recuperare i soldi, prima che sia troppo tardi. Perché anche se il kit MIDI alla fine ti arrivasse, rischi che ti arrivi già morto di fabbrica com'è successo col mio, ed ho letto in giro di diverse altre persone che hanno avuto problemi di affidabilità con 'sti dannati kit della Encore (avessi letto prima quei messaggi...
). E se ti arrivasse morto, o dovessi avere dei problemi in seguito, saresti abbandonato solo a te stesso, dato che il supporto tecnico è inesistente.